Политика конфиденциальности
Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой (Далее - "Политика"), чтобы понимать какие сведения мы собираем и для чего используем, а также как вы можете их изменять или удалять.
Связаться с нами
Товарищество с ограниченной ответственностью "Ari Service"/ ТОО "Ari Service" (Далее - "Мы")
Адрес: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы ул. Жарокова, 276 Б
Телефон: +7 (700) 333-85-52
Адрес электронной почты уполномоченного лица: hr@ari.kz
Термины
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) |
| Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения | Персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения |
| Обработка персональных данных | Любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных |
| Распространение персональных данных | Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц |
| Предоставление персональных данных | Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц |
| Блокирование персональных данных | Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных) |
| Обезличивание персональных данных | Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных |
| Уничтожение персональных данных | Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных |
| Сайт (Онлайн-платформа) | Программное обеспечение Оператора, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг пользователям в сети Интернет |
Объем и цели обработки данных
| Цель обработки персональных данных | Объем обрабатываемых персональных данных |
| Регистрация на Сайте | имя адрес электронной почты номер телефона |
| Идентификация на Сайте | имя адрес электронной почты |
| Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором |
имя номер телефона адрес электронной почты |
| Направление сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов |
имя номер телефона адрес электронной почты дата рождения (при указании в разделе «Персональная информация») |
| Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта | файлы cookie |
| Отображение профиля Пользователя для иных зарегистрированных Пользователей Сайта |
имя; изображение (при указании в разделе «Персональная информация»); номер телефона адрес электронной почты |
| Точная загрузка Сайта для Пользователя и для проведения аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта. |
вид устройства, IP-адрес, часовые пояса. |
Согласие на обработку персональных данных
Вы соглашаетесь с условиями Политики и даете Оператору согласие на обработку ваших персональных данных, если вы:
- регистрируетесь на Сайте, заполняя форму для регистрации на странице Сайта и нажимая кнопку «Отправить заявку». Согласие считается предоставленным в момент нажатия кнопки «Отправить заявку» или
- Заполняете форму обратной связи на странице Сайта
- вносите или изменяете информацию в разделах «в разделе «Мои данные/смена пароля», Согласие на обработку вновь внесенных или измененных персональных данных считается предоставленным в момент завершения их редактирования в соответствующих разделах Сайте.
- заполняете формы обратной связи Сайта. Согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, считается предоставленным в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Отправить заявку» и иным аналогичным образом)
- оформляете подписку на получение информационных и новостных материалов от Оператора и заполняете соответствующую в личном кабинете на странице Сайта . Согласие считается предоставленным после проставления галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Подписаться».
Соглашаясь с условиями Политики, вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных), Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» (далее — Закон об информатизации) и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, и определяет порядок сбора и обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных. При этом мы исходим из следующего:
- вы предоставили полностью достоверную информацию. Мы не проверяем ее подлинность. Все риски предоставления недостоверной или недостаточной информации лежат на вас;
- вы имеете право давать соответствующее согласие. Если по какой-то причине у вас нет такого права, согласие на обработку персональных данных предоставляется вашим законным представителем.
Сбор личных данных
Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем информацию о вашем устройстве, ваши действия на сайте и информацию, которая нужна для обработки вашей покупки. Мы можем собирать дополнительную информацию, если вы оставляете заявку в службе поддержки. В данной Политике, мы называем любую информацию о идентифицируемом лице как "Личную информацию".
Персональные данные других людей, которые вы предоставляете нам
Возможна ситуация, что вы совершаете регистрацию на сайте не для себя. Тогда вы, скорее всего, предоставляете нам персональные данные другого человека и совершаете регистрацию от его имени. При этом вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Оператор использует их данные в соответствии с настоящей Политикой.
Обработка персональных данных и безопасность
Ваши персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Мы храним ваши персональные данные на электронных носителях. Иногда для исполнения наших обязательств перед вами мы можем извлекать их и хранить их на материальных носителях.
Мы следуем надлежащим процедурам безопасности и принимает необходимые меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомерное использование.
Мы применяем соответствующие системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Только наши сотрудники, обладающие особыми правами, имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
Срок хранения обусловлен нашей обязанностью обеспечить вам возможность пользоваться нашими услугами, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими нам вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательством Российской Федерации об архивном деле.
Мы в любом случае прекращаем обработку ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:
- вы самостоятельно удалили свои персональные данные в разделе «Мои данные/смена пароля»
- вы отозвали данное нам согласие на обработку персональных данных или направили нам требование об их уничтожении
- истек срок хранения персональных данных
Вы всегда можете самостоятельно уточнить ваши персональные данные в разделе «Мои данные/смена пароля», либо обратиться к нам с такой просьбой.
При этом вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Оператор использует их данные в соответствии с настоящей Политикой.
Передача данных третьим лицам
Главная цель - обеспечить исполнение наших обязательств перед Пользователями. Иногда для этого необходимо привлечение третьих лиц. Объем передаваемых данных определяется условиями договоров, в том числе Пользовательского соглашения.
Но есть и другие цели передачи ваших данных (фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты) третьим лицам:
- оптимизация коммуникации сообщений информационного и рекламного характера
- организация адресных показов отдельных моделей из нашего ассортимента
Мы тщательно выбираем партнеров -третьих лиц, которым можем доверить ваши персональные данные (в рамках, предусмотренных настоящей Политикой).
Третьи лица-партнеры, связанные с нами договорными обязательствами, гарантируют:
- конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании
- • соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
Третьи лица не имеют права на передачу и распространение ваших персональных данных.
Cookies
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются частыми посетителями.
Cookies, необходимые для функционирования магазина
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Используются в связи с доступом к кабинету администратора | 2y |
| _secure_session_id | Используются в связи с навигацией по каталогу |
24h |
| _shopify_country | Используется в связи с оформлением заказа | session |
| _shopify_m | Используется для управления настройками конфиденциальности Пользователей | 1y |
| _shopify_tm | Используется для управления настройками конфиденциальности Пользователей | 30min |
| _shopify_tw | Используется для управления настройками конфиденциальности Пользователей | 2w |
| _storefront_u | Используется для облегчения информации об учетной записи Пользователя |
1min |
| _tracking_consent | Используется для отслеживания предпочтений | 1y |
| c | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| cart | Используется в связи с корзиной |
2w |
| cart_currency | Используется в связи с корзиной | 2w |
| cart_sig | Используется в связи с оформлением заказа | 2w |
| cart_ts | Используется в связи с оформлением заказа | 2w |
| cart_ver | Используется в связи с корзиной | 2w |
| checkout | Используется в связи с оформлением заказа | 4w |
| checkout_token | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Используется в связи с оформлением заказа | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Используется в связи с оформлением заказа | session |
| keep_alive | Используется в связи с локализацией Покупателя |
2w |
| master_device_id | Используется в связи с входом Продавца в систему | 2y |
| previous_step | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| remember_me | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| secure_customer_sig | Используется в связи с входом Пользователя в систему | 20y |
| shopify_pay | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| shopify_pay_redirect | Используется в связи с оформлением заказа | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Используется в связи с входом Пользователя в систему |
2y |
| tracked_start_checkout | Используется в связи с оформлением заказа | 1y |
| checkout_one_experiment | Используется в связи с оформлением заказа | session |
Reporting and Analytics
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полном объеме.
Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Обращения пользователей
Мы всегда открыты для любых ваших обращений.
Если у вас есть вопрос, требование или запрос относительно ваших персональных данных, например, вы хотите отозвать согласие на их обработку, или по любому иному вопросу, самый простой способ - написать на hr@ari.kz
Чтобы мы сразу вас узнали, письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного вами при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты.
Если по каким-либо причинам вам неудобно использовать электронную почту, направьте ваше письменное обращение по адресу: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы ул. Жарокова, 276 Б.
Обратиться к нам устно можно по телефону +7 (700) 333-85-52
Last updated: [24.05.2022]